KT 인터넷 해지 신청 방법 및 위약금 면제 받는 법 총정리!

KT 인터넷 해지 신청 및 위약금 조회 방법

① 온라인 신청 및 조회

② 고객센터 전화하기

인터넷 해지 잘못하면 

위약금 폭탄 맞을 수 있습니다.

해지 방법 확인으로

0원으로 해지도 가능하니 확인해보세요.

목차

1. KT 인터넷 해지 신청 방법

2. 해지 위약금 확인하기

3. 위약금 0원으로 해지하는 방법

웹사이트에 KT 인터넷 해지를 검색하면

홈상품 해지 신청이라는 사이트가 나와요.

웹사이트로 해지 신청 시

반드시 로그인은 필수입니다.

홈페이지로 해지 신청할 경우

본인만 가능합니다.

전화로 해지하겠다고 하면?

“요금 할인 해드릴게요!”

“상품권 줄테니 재약정해주세요~”

평소에는 단 한 푼도 주지 않던 통신사가

갑자기 을이 됩니다.

요금 할인은 재약정 시

공통으로 들어가는 혜택입니다!

재약정 의사가 있다면

반드시 상품권이나 현금사은품을 제시하세요.

재약정 의사가 없다면?

“이미 다른 인터넷을 신청해서 해지하려고요.”

이 말 한마디면 됩니다.

그러면 상담사도 빠르게 해지를 도와주실 거예요.

Q. 상담사랑 통화하는 게 힘든데,

      통신사 변경하면 자동 해지는 못하나요?

A. 원스톱 전환 서비스를 신청하면 됩니다!

💡 원스톱 전환 서비스(OSS)란?

인터넷 신규 가입 시 기존 인터넷을

자동으로 해지할 수 있게 요청하는 서비스 제도

3년 약정을 선택하는 이유 

➔ 현금 사은품과 요금 할인

약정 기간이 늘어날수록 요금 할인은 커지며, 

3년 약정만 현금 사은품을 받을 수 있습니다.

때문에 약정 기간 도중 해지 시 할인 반환금,

사은품 반환 등을 포함한 ‘위약금’ 이 발생합니다. 

• KT : 23년 9월 8일 이후

해당 신규 고객, 재약정 고객은

18개월 이후 위약금을 감면 받을 수 있습니다. 

◆ 최저속도 미달

인터넷 속도가 지정된 수치마저

나오지 않으면 위약금 없이 해지 가능합니다.

◆ SK, KT, LG 공통 보장 속도

1. 100M ➔ 50M
2. 500M ➔ 250M
3. 1G ➔ 500M

30분간 5회 이상 전송 속도 측정

➔ 보장속도 60% 미만 시 당일 요금 감면

요금 감면 횟수가 월 5일 이상이라면?

➔ 위약금 없이 해지 가능!

◆ 잦은 A/S

월 3회 이상 통신장애 등 이유로

A/S를 받고도 개선되지 않는 경우

◆ 잦은 인터넷 끊김, 긴 고장시간

월 3회, 1시간 이상 끊김 현상이 지속되거나,

고장 누적시간이 48시간 이상인 경우

(SK는 24시간)

◆ 이사 장소에 기존 통신사 설치 불가

전입신고 3개월 이내에 신청해야

위약금 없이 해지가 가능합니다.

◆ 군입대

공익근무(사회복무) 요원은

위약금 면제 대상에서 제외됩니다.

◆ 명의자가 사망한 경우

가족 대리인이 대리인 신분증,

3개월 내 가족관계 증명서,

사망진단서 지참 후 고객센터 방문

◆ 설치 기사님이 5일 이내 안 오는 경우

영업일 기준, 약속한 일정보다 5일이 지난 경우

(주말, 공휴일은 책정되지 않습니다.)

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KT 인터넷 해지에 대해 알아봤습니다!

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