SK 모뎀 인터넷 불 안들어옴? 해결 방법 총정리!(2025)

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아정당

2025.04.02 업데이트

조회4,329

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SK 모뎀 인터넷 불 안들어옴? 이렇게 확인 가능합니다.

인터넷 불 안들어 올때 해결 방법

 

① 모뎀, 공유기 확인

② 초기화 하기

③ 네트워크 및 ip 확인

 

기기 or 설정 문제인지 판단 후

조치를 취해야 빠르게 해결 할 수 있습니다!

 

목차
1. SK 모뎀 인터넷 불 안들어옴 해결 방법
2. SK 모뎀 작동 후 인터넷이 안된다면?

1. SK 모뎀 인터넷 불 안들어옴 해결 방법

1

모뎀, 공유기 확인

모뎀 공유기 고장 확인 방법
모뎀 공유기 고장 확인 방법

모뎀과 공유기 불이 정상적으로

들어오는지 확인해야 해요.

 

초록불

빨간불 

주황불

정상

기기 불량, 단선

접속이상

 

빨간 불일 경우엔

고객센터로 연락하셔야 해요!

 

 

SKT

SKB

전화번호

무료전화 : 080-816-2000

유료전화 : 1600-2000

전화번호 : 106

상담 시간

평일 09:00 ~ 18:00

토요일 09:00 ~ 12:00

평일 09:30 ~ 18:00

토요일 09:00 ~ 15:00

 

 

2

초기화하기

 

기기 자체에 문제가 없다면,

 

모뎀과 공유기 전원선 및 랜선을

뽑고 3초 뒤 다시 꽂아줘요.

 

공유기 초기화 방법
공유기 초기화 방법

공유기엔 초기화 버튼이 있어요.

 

초기화 버튼을 10초간 눌러주면 

해결 가능해요!

 

2. SK 모뎀 작동 후 인터넷이 안된다면?

1

네트워크 확인

 

시작표시줄 하단바를

가장 먼저 확인해야 합니다.

인터넷 장애 확인 방법
네트워크 확인

 

위 사진처럼 나온다면?

→인터넷 연결이 정상적으로 되어있다는 뜻입니다.

 

만약, 위 사진과 다르다면?

→인터넷 연결이 아예 끊어진 상태입니다.

 

이 때는 3가지 사항을 확인해야되는데요.

 

  1. 공유기, 모뎀에 랜선이 연결되어있는가?
  2. 공유기, 모뎀에 전원이 들어와있는가?
  3. 랜카드 장치가 제대로 활성화 되어있는가?

 

1~2번은 눈으로 쉽게 확인할 수 있고,

4번은 제어판에 접속해야 합니다

인터넷 장애 확인 방법
어댑터 초기화

윈도우 검색 > 제어판 > 네트워크 및 공유 센터 > 어댑터 설정 변경

 

  • 인터넷이 연결 O = ‘인터넷 정보’
  • 연결 X = ‘사용 안 함’ 

 

만약, 비활성화 상태라면?

 

더블 클릭하면 바로 활성화되어 연결됩니다.

 

 

2

ip 확인하기

 

윈도우키 + R키를 누르면 왼쪽 하단에

창 하나가 뜰텐데요.

 

거기에 ‘cmd’를 입력하면

일명 ‘콘솔 모드’로 들어갈 수 있습니다!

 

이 콘솔에서

‘ipconfig -all’ 또는 ‘ipconfig/all’ 

이라고 타이핑 후 엔터를 치면

 

ip주소, dns 정보 등을 확인할 수 있습니다.

인터넷 장애 콘솔모드
콘솔모드 확인

위 빨간 박스 4개 중 하나라도 숫자가 없다면?

= 모뎀, 공유기, 랜카드 중 문제 발생!

 

즉, 기계적인 문제가 있는거에요.

 

빨간 박스 4개 모두 숫자가 있다면?

콘솔창에 ping + DNS 서버 주소를 입력해주세요.

 

사진에서 DNS 주소는 1.214.68.2 이니

‘ping 1.214.68.2’ 라고 입력해야겠죠?

 

그대로 끊김 없이 결과값이 나온다면?

➔ 인터넷 연결에는 문제가 없는겁니다.

인터넷 장애 콘솔모드 확인
ping 확인

정말 만약! 여기까지 왔는데도 안된다면?

 

인터넷 문제가 아닌 응용 프로그램,

바이러스 문제일 확률이 높습니다!

 

즉, 방화벽, 백신, 바이러스, 

악성 코드 등이 원인일 거예요.

 

그래도 해결되지 않는다면,

기사님을 부르는 방법 밖에 없습니다.

 

업무 시간이 종료되어도

24시간 운영하니 언제든지 가능합니다.

 

  1. 간단한 조치(위 1번, 2번) 시도
  2. 그래도 안된다면 기사님이 직접 방문 후 해결!

 


 

잠깐!

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아직도 모른다면 딱 10초만 읽어보세요.

 

 

 

 

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이상 SK 모뎀에 대해 알아봤습니다!

더 궁금하신 사항이 있다면 
부담없이 아정당으로 문의주세요!

아정당은 365일 24시간 열려있답니다🤗

 


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Fred

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1일 전

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