하나머니란?

- 하나카드의 하나머니 가맹점, 상품권교환, 공익기부 등 다양한 사용처에서 사용하시거나 연회비, 카드대금 등을 납부하실 때 사용하실 수 있습니다.

- 자세한 내용은 하나카드 홈페이지(http://www.hanacard.co.kr) → '포인트' 메뉴 참고 포인트 안내 바로가기

국내적립

- 국내 특화가맹점 이용금액 하나머니 적립(월 최대 4만 하나머니)

- 지난달 실적 30만원 이상 시 제공

해외적립

- 해외 모든 가맹점 사용금액 하나머니 적립 (월 최대 1만 하나머니)

- 지난달 실적 30만원 이상 시 제공

- 해외 결제 시 수수료가 발생할 수 있으니 [해외결제 및 기타안내] 참조

  * 해외 결제 시 수수료가 부과될 수 있음

서비스 제공 기준

국내적립

- 적립대상 가맹점/업종은 하나카드 기준에 따라 적용

  1) 지역쇼핑 : 온라인몰 이용금액, 상품권 및 기프트카드 구매, 선불카드 충전금액 및 임대매장 이용금액 제외

  2) 온라인쇼핑 : 상품권 구매 제외

  3) 통신 : SKT, SKB, KT, LGU+ 자동이체 통신요금
    * 각 통신사 고객센터/홈페이지를 통해 직접 자동이체 신청

  4) 교통 : 시내버스, 마을버스, 광역버스, 공항버스, 지하철, 공항철도, 택시 (시외버스, 고속버스 제외)
   * 교통요금, 통신요금 등 무승인 매출의 경우 매출접수월의 실적에 반영

  5) 전기요금 : 한국전력공사 자동이체 요금 (아파트, 빌라, 연립, 다세대, 상가 등 일괄 납부 단체 요금 제외)

  6) 가스요금 : 각 지역 도시가스사업자 자동이체 요금

해외적립

- 국내외겸용카드(mastercard/VISA)로 이용 시 제공

- 해외 이용금액은 이용일자 기준으로 적립(이용일자는 한국 시간 기준에 따라 적용)

아파트관리비 자동이체 결제시 월 1회 5천 하나머니 적립

- 지난달 실적 60만원 이상 시 제공

- 하나카드로 자동납부 신청가능한 아파트관리비 자동이체 금액

- 아파트관리비 신청 후 자동이체 납부시 서비스 제공

하나은행 결제계좌 이용고객 월1회 커피 할인

- 지난달 실적 30만원 이상시 제공

- 지난달 말일 기준 하나은행 결제계좌 여부를 확인하여 서비스 제공

- 상품권 구매 및 백화점/마트 입점 점포 할인 제외

하나멤버스 서비스

- 하나금융그룹에서 제공하는 멤버십 서비스로서 하나머니 적립, 충전, 사용 서비스 및 각종 고객 우대 프로그램 제공

- 자세한 내용은 하나멤버스 홈페이지 (http://www.hanamembership.com)를 참조

- 하나멤버스 가입과 무관하게 카드발급 및 서비스 이용이 가능합니다.

- 지난달 실적 산정 기준 : 지난달 1일부터 말일까지의 국내외 일시불/할부 이용금액 30만원 이상 시 서비스 제공

- 지난달 실적 산정 제외 대상 : 적립대상 지역쇼핑/주유 가맹점 이용금액, 국세, 지방세, 공과금, 상품권, 선불카드 충전, 기프트카드 구매, 아이행복 정부지원금, 도시가스 이용금액

  * 적립 받지 못하더라도 지역쇼핑/주유 가맹점 전체 이용금액은 지난달 실적 산정 시 제외

- 서비스별 월 적립/할인/한도/횟수는 매달 1일부터 말일까지의 국내외 일시불/할부 원금 합계금액을 기준으로 산정되며, 매출취소 시 취소 접수된 달의 실적/적립 대상 금액에서 차감
(할부이용시 할부전체금액을 할부이용한 달의 이용금액으로 실적/적립 대상 반영)

- 본인카드(모바일카드 포함)와 가족카드 이용실적, 적립한도, 할인횟수는 합산되어 서비스 제공

- 무승인 매출은 매출접수 월에 산정

실적과 관계없이 서비스 제공하는 기간

- 하나머니 서비스 : 최초카드 사용 등록 후 다음달 말일까지

- 리프레시 서비스 : 최초카드 사용 등록 후 다음달 말일까지

- 아파트 관리비 서비스 : 최초카드 사용등록일부터 다음달 말일까지

하나머니 적립

- 적립기준 : 하나머니 (1하나머니=1원)

- 하나머니 서비스에 따른 하나머니 적립은 카드 이용한 달의 다음달 7영업일 이내에 적립 제공

- 국내/해외 적립대상 가맹점/업종별 이번달 합산 이용금액이 10만원이 될 때마다 5천 하나머니 적립

부가서비스 유지 및 변경 안내

- 카드이용시 제공되는 포인트 및 할인혜택 등의 부가서비스는 카드 신규출시 (2016년 4월 18일) 이후 3년 이상 축소·폐지 없이 유지됩니다.

- 다만, 다음과 같은 사유가 발생한 경우 카드사는 부가서비스를 변경할 수 있습니다.

- 카드사 또는 부가서비스 관련 제휴업체의 휴업 · 도산 · 경영위기, 천재지변, 금융환경 급변 또는 그 밖에 이에 준하는 사유에 따른 불가피한 경우 카드사의 노력에도 제휴업체가 일방적으로 부가서비스 변경을 통보함에 따른 불가피한 경우
(단, 다른 제휴업체를 통해 동종의 유사한 부가서비스 제공이 가능한 경우 제외)

- 신규출시 후 부가서비스 축소 변경 없이 3년 이상 경과했고, 현재의 부가서비스를 유지할 경우 해당 카드의 수익성 유지가 어려운 경우

- 카드사가 부가서비스를 변경하는 경우에는 부가서비스 변경 사유, 변경 내용 등을 사유발생 즉시 홈페이지에 게시하고, 개별 고지해 드립니다.

- 특히 카드 신규 출시 이후 3년 이상 경과했고, 해당 카드의 수익성 유지가 어려워져 변경하는 경우에는 부가서비스 변경일 6개월 전부터 매월 개별고지 해 드립니다.

- 개별고지방법 : 이용대금명세서, 우편서신, 전자우편(E-MAIL), 휴대폰 문자메시지 서비스 중 한가지

해외결제 및 기타 안내

- 해외 이용시(해외사이트 거래 포함) 미화(USD)기준 거래 금액에 접수일의 하나은행 최초고시 전신환매도율을 적용한 후, 국제브랜드사가 부과하는 국제브랜드수수료(VISA 1.0%, mastercard 1.0%)와 하나카드가 부과하는 해외서비스수수료(신용카드 0.2%)를 포함하여 원화로

청구됩니다.

- 해외 이용시 청구금액 산출방법

  * 해외 이용 시 청구금액 = (거래미화금액 X 전신환 매도율¹) + 국제브랜드수수료² + 해외서비스수수료³

   1.전신환 매도율 : 접수일의 하나은행 최초고시 전신환 매도율

   2.국제브랜드수수료 = (거래미화금액 X 국제브랜드 이용수수료율(VISA 1.0%, mastercard 1.0%)) X 전신환 매도율

   3.해외서비스수수료 = (거래미화금액 X 해외서비스 수수료율(신용카드 0.2%)) X 전신환 매도율

- 해외 가맹점에서 원화로 결제할 경우(DCC) 추가수수료가 발생하므로 현지 통화 또는 미화로 거래하시기 바랍니다.

- 해외원화결제서비스(DCC) 사전차단 서비스 이용 방법

  * 콜센터, 홈페이지/모바일App(마이페이지/라이프>이용안심서비스>해외원화결제(DCC) 차단서비스)

- 일부 해외 거래 시 IC칩 비밀번호(PIN)를 요구하는 경우가 있으므로 출국 전 반드시 IC칩 비밀번호(PIN) 등록여부를 확인하시기 바랍니다.

- 결제 계좌 개설기관의 영업 마감시간(16시) 이후 결제 계좌에 입금된 금액에 대해서는 결제 계좌 개설 기관의 사정에 따라 당일 출금되지 못하여 연체로 처리 될 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.

- 자동납부 업무 마감시간 이후 당사 홈페이지 / 모바일 등에서 즉시결제 또는 가상계좌 입금(송금납부)을 통해 당일 결제가 가능합니다.

- 세부내용은 하나카드 홈페이지[고객센터 → 이용안내 → 결제안내] 및 모바일 앱[고객센터 탭] 참고

연회비 청구 및 반환기준

- 연회비 청구기준 : 카드 발급일(발급 첫해에는 카드사용등록일)이 속한 카드이용기간의 첫 결제일에 청구되며, 카드발급시점을 기준으로 1년 단위로 청구됩니다.

- 연회비 반환기준 : 이미 납부한 연회비에서 카드 발급 및 배송 비용(발급 첫 해 연회비에 한정), 부가서비스 제공에 소요된 비용을 차감한 후 회원이 계약을 해지한 날부터 잔여기간에 대하여 일할 계산됩니다.

- 연회비 반환시기 : 카드 해지일 기준 10영업일 이내 결제계좌로 입금됩니다. 다만, 부가서비스 제공 상품의 경우 카드 해지일 기준 다음 다음달 5영업일에 입금됩니다.