컴퓨터 인터넷 연결 안됨? 느림·끊김의 원인과 해결법 총정리!

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아정당

2025.04.15 업데이트

조회1,210

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컴퓨터 인터넷 연결 문제, 원인과 해결법

 

컴퓨터 인터넷 연결 안됨 원인

 

① 랜선 문제

② 모뎀 및 공유기 오류

③ 비대칭형 케이블 및 설정 누락

 

컴퓨터 인터넷 연결 안됨 및 영상 끊김

게임 지연 등에 나타나는 문제들이에요.

 

쉽게 해결하는 방법과 인터넷 속도까지

빨라 질 수 있도록 알려드릴게요.

 

목차

1. 컴퓨터 인터넷 연결 안됨 원인 및 해결 방법

2. 내 컴퓨터는 인터넷이 느리고 끊길까?(feat 비대칭형)

3. 인터넷 속도 빠르게 만드는 내부 설정 4가지

 

1. 컴퓨터 인터넷 연결 안됨 원인 및 해결방법

1

랜선 문제

 

문제 진단 방법

 

  1. PC 좌측 하단 ‘찾기’ 클릭
  2. ‘설정’ 검색
  3. 네트워크 및 인터넷 클릭

 

이때, 만약 아래와 같은 화면이 나오면? 

랜선이 원인입니다.

 

이럴 땐 어댑태 설정 초기화로 해결 가능!

 

  1. 고급 네트워크 설정에 ‘어뎁터 옵션 변경’ 클릭
  2. 이더넷 우클릭 후 ‘사용 안함’
  3. 다시 우클릭 후 ‘사용함’

 

랜선이 헐렁할 경우 문제가 발생하기도 하니

뺏다 꼽는것도 까먹지 말아주세요.

 

 

2

모뎀 점검

모뎀 공유기 고장 확인 방법
모뎀 공유기 고장 확인 방법

컴퓨터 인터넷이 연결된 모뎀의 불이 

정상적으로 들어오는지 확인해야 해요.

 

초록불 or 주황불이라면,

모뎀에 꽂혀 있는 선을 뽑았다 다시 꼽아줍니다!

 

초록불

빨간불 

주황불

정상

기기 불량, 단선

접속이상

 

그래도 해결 되지 않거나 빨간불일 경우엔

고객센터로 연락하셔야 해요!

 

 

고객센터

전화번호

SK : 106

LG : 101

KT : 100

상담 시간

평일 09:00 ~ 18:00

토요일 09:00 ~ 12:00

 

 

3

공유기 오류

 

기기 자체에 문제가 없다면,

 

공유기 전원선 및 랜선을

뽑고 3초 뒤 다시 꽂아줘요.

공유기 초기화 방법
공유기 초기화 방법

공유기엔 초기화 버튼이 있어요.

 

초기화 버튼을 10초간 눌러주면 

해결 가능해요!

 

2. 내 컴퓨터는 인터넷이 느리고 끊길까?(feat 비대칭형)

확인 안하면 500M 요금제 가입해도

속도가 절반 이상 떨어지는 ‘이것’

 

바로 ‘인터넷 케이블’ 입니다.

 

케이블은 크게 2가지로 나눠지는데요.

500M 인터넷 기준

대칭형 인터넷

비대칭형 인터넷

게임 지연 속도

최대 20

최대 97

영상 3분 시청

1번 끊김

5번 끊김

업로드 속도

26초

4분

특징

빛 신호

업로드 다운로드 속도 일정

외부 자극에 강함

전기 신호

업로드 다운로드 속도 불안정

외부 자극에 취약

 

분명 같은 500메가 즉, 비용 차이는 0원인데도

10배까지 속도 차이가 발생할 수 있어요.

 

같은 돈 내고 사용하는데, 우리 집 인터넷만

계속 느리면 너무 억울하겠죠?

 

 

최저 속도 미달 해지

최저 속도 보장 제도
최저 속도 보장 제도

만약 지속적으로 속도 미달이 발생한다면

과감하게 해지 신청을 하세요.

 

‘최저 속도 보장 제도’에 따라

위약금 없이 해지가 가능합니다.

 

3. 인터넷 속도 빠르게 만드는 내부 설정 4가지

1

프록시 설정 해제

  1. PC 좌측 하단에 '프록시 설정 변경' 검색
  2. ‘자동으로 설정 검색’ 끄기
컴퓨터 인터넷 프록시 설정
프록시 설정

다운로드 : 31메가 / 업로드 : 103메가  상승

유튜브 버퍼링 1~2초 빨라지는 수준

 

 

2

DNS 캐시 제거

 

DNS 캐시란?

방문 사이트 정보를 자동으로 저장하며 발생하는 임시정보

 

  1. 윈도우키 + R
  2. ‘CMD’ 검색
  3. ‘ipconfig/flushdns’ + 엔터

 

3

대역폭 설정 변경

 

대역폭이란?

데이터를 전송하는 범위

대역폭이 크다 = 속도가 빠르다

 

대부분 대역폭은 80%로 막혀있는데요.

제한을 풀어주면 속도를 높일 수 있습니다

 

  1. 윈도우키 + R
  2. ‘gpedit.msc’ 검색

 

이후 아래 순서로 들어가주세요.

 

관리 템플릿 네트워크

Qos 패킷 스케줄러 예약 대역폭 제한

 

이후 ‘구성되지 않음’을 ‘사용’으로 변경 후

대역폭 제한을 0으로 변경하기.

 

 

4

와이파이 주파수 변경

 

본인의 상황에 맞춰 적절한 와이파이 

주파수를 선택하시는 것이 좋습니다.

2.4GHz

5GHz

속도 느린 편

멀리서도 이용 가능

장애물 영향도 덜 받는 편

전파 간섭 O

속도 빠른 편

근처에서 이용 가능

장애물을 잘 피하지 못함

전파 간섭 X

 

컴퓨터 인터넷 연결 안됨 문제를

해결하고 속도까지 올려보세요!

 


 

잠깐!

약정 끝나고 128만 원+@ 놓치고 있으신가요?

아직도 모른다면 딱 10초만 읽어보세요.

 

 

 

 

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이상 컴퓨터 인터넷 연결에 대해 알아봤습니다!

 

더 궁금하신 사항이 있다면
언제든지 아정당으로 문의하세요!

아정당은 연중무휴 24시간 기다리고 있답니다! 😊

 


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