광주광역시 LG U+ 500M 인터넷 신규가입 비교 설치하고 아정당에서 현금지원받은 내돈내산 결합 후기

백재* / 광주 / 5094

가입: LG U+ 500M 인터넷 + 휴대폰 결합

계통일자: 2025.01.08

▼ 인터넷 가입 & 인터넷가입사은품많이주는곳 & 가족결합할인 프로모션 등 TIP ▼

워낙에 광고를 많이해서 알아보니 괜찮은것 같아 설치 받았습니다.

▼ 인터넷 가입 설치 및 개통가입절차(최소 3줄 이상) ▼

1. 아정당 검색해서 전화상담

2. 전화 상담을 통한 LG U+ 인터넷 설치 신청 예약

3. LG U+ 측 문자 확인

▼ 인터넷 가입 선택 이유와 설치 요금 리뷰(최소 3줄 이상) ▼

(ex) 인터넷 현금지원, IOT 비용 , 결합상품 및 요금제, 2개 가격, 1년, 2년, 3년 약정 추천 등)

1. 3사 전부 월납입 요금이 비슷했지만, 그중 LG U+ 사은품 금액이 가장 컸습니다.

2. 임대주택 거주중이지만 통신사 전용건물이 아니라서 LG U+로 신청 했습니다.

3. 3년 약정으로 사용중입니다.

▼ 느낀 점 혹은 인터넷 가입 설치 후기(최소 3줄 이상) ▼

(후기에 대한 모니터링을 전직원이 항상 하고 있습니다 ^^ 자유롭고 솔직하게 기재해주시면 됩니다)

원하는 환경에 맞게 알아서 통신사와 중개역할을 해줘서 편하고 좋았습니다.

상품 자체는 더할나위 없이 좋습니다.

ㅡ

다만, 아정당 측 상담 직원의 태도가 맘에 안 들었습니다.

입사한지 얼마 안된 젊은 직원인것 같았는데, 말투가 건들건들하네요.

"설치 날짜는 당연히 빠르면 좋겠죠?"

이게 무슨 말버릇입니까 도대체...

심지어 "네." 라고 대답했음에도 LG측에서 다시 제게 연락을 하여 설치날짜를 조율하더군요.

LG측에서 다시 연락을 주는거였으면 설치날짜는 왜 물어본걸까요?

또한, 상담 방식이 좀 답답합니다.

상담원님이 A안과 B안을 제게 얘기하고 있었습니다. 둘중 어느게 맞냐는 사실확인 질문이었죠.

A를 얘기하고 있을 때, 제가 A라고 대답을 했음에도 꿋꿋이 B까지 얘기를 하더군요.

아니 혜택의 관한 얘기도 아니고 A와 B중 선택하는 상황인데 왜 굳이 B까지 말을하는지 모르겠습니다.

스크립트가 당연히 있겠지만, 너무 티나니까 이질감이 드네요.

과거에도 상담경험이 있었지만 이때는 정말 친절하고 좋았지만 이번에는 좀 실망스러웠습니다.

이름도 많이 알려졌고 점점 규모가 커지는 기업인만큼

1차적으로 고객을 제일 먼저 상대하는 상담원 관리가 필요해보입니다.

감사합니다.