인터넷 모뎀 OPT, 빨간 불이라면? '이것' 먼저 해보세요.

모뎀 OPT 색깔별 특징

① 초록불 - 정상

② 주황불 - 접속 이상

③ 빨간불 - 기기 불량, 단선

빨간불이 들어왔다면 고객센터에 연락 후

A/S 또는 기기 교체를 받아야 합니다.

목차

1. 모뎀 이상 확인방법

2. 모뎀 OPT 빨간불이 들어오는 이유

3. 조치 후에도 OPT가 빨간 불이라면?

모뎀의 상황은 OPT에 들어오는

불의 색깔로 확인할 수 있습니다.

• 초록불 - 정상
• 주황불 - 접속이상
• 빨간불 - 기기 불량, 단선

빨간불이라면, 모뎀에 이상이 있는 겁니다!

단순한 신호 불량이며,

일시적으로 발생할 수 있습니다.

가장 간단한 해결 방법은?

= 랜선을 뽑고 10초 뒤 다시 연결하기!

인터넷 모뎀 내부 광케이블 연결 불량으로

발생할 수 있습니다!

◆ 해결 방법

1. 모뎀 양옆의 PUSH버튼을 눌러 케이스 제거
2. 내부에 연결된 광케이블을 뽑은 후 다시 연결

그래도 해결이 안된다?

외부의 문제일 확률이 높습니다!

• 기후변화
• 장마로 인한 침수
• 외부 충격

위와 같은 이유로 케이블이 망가져

발생하는 문제일 수 있습니다.

외부 광케이블 문제라면?

= 고객센터 연락 후 A/S 받기!

[통신사별 고객센터 전화번호]

2시간 이상 인터넷을 못하면

통신장애 손해배상을 신청할 수 있습니다!

물론, 받는 방법이 상당히 까다로운데요.

◆ 인터넷 손해배상 면제조건

• 전시, 사변, 천재지변 등 불가항력으로 인한 경우
• 고객의 고의, 과실로 발생한 경우
• 단선사고 등
• 타사 서비스 및 단말기기 장애
• 인터넷 제공을 위한 망 관련 공사 등의 사유

Q. 면제조건이 저러면 사실상 못받는 거 아닌가요?

A. 대신 꼼수로 받을 수 있습니다!

기사님이 오기 전까지 인터넷이 안되는

기간의 사용료를 감면받을 수 있습니다.

잠깐!

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아직도 모른다면 딱 10초만 읽어보세요.

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이상 모뎀 OPT 빨간불에 대해 알아봤습니다!

더 궁금하신 사항이 있다면 
부담없이 아정당으로 문의주세요!

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