휴대폰 사기 유형과 피하는 법, 신고 및 구제 방법

대표적인 휴대폰 사기 종류

• 고가요금제 유도
• 휴대폰 반납 프로모션
• 제휴카드 필수 등

실제 필수가 아님에도 판매자의

인센티브를 위해 강요됩니다.

또한, 초기 비용이 싸 보이는 착시 효과가

있지만 나중에 요금이 더 많이 나오죠.

불필요한 비용 낭비 하지 않을 수 

있도록 알려드릴게요.

목차

1. 휴대폰 사기 대표 유형 '3가지'

2. 사기 당했을 때 신고 방법

3. 휴대폰 사기 피하는 법(+용어)

선택 약정 조건은 1년 or 2년간

통신사 변경이 없이 사용하면 됩니다.

“3개월은 고가 요금제 사용해야 돼요”

일반적으로 바꿀 때 듣는 이야기라

넘기는 분들도 있습니다.

휴대폰 개통할 때 고객 동의 없이

3개월 이상 고가 요금제 유지는 불법입니다.

이 경우 판매자는 인센티브를 얻게 되죠

고가 요금제 사용은 필수가 아닌 선택입니다.

휴대폰 약정은 24개월이 정상입니다.

하지만 할부로 36개월, 48개월 

장기로 구매를 유도하는 수법인데요.

"24개월 약정 종료 후 기기 반납하면 

할부금 전액 면제 해드려요" 

48개월 할부+반납 할인 금액,

부가서비스+고가요금제 권유 등

많은 정보로 혼란스럽게 만들어 

할인이 많이 되는 것 처럼 속여요.

이런 조건은 절대 없습니다.

단기간에 손님을 모은 뒤 

잠적, 폐업하는 경우로 보상을 받지 못해요.

제휴 카드 할인 자체는 나쁜 제도가 아닙니다.

통신사 제휴를 통해 

평소보다 좋은 혜택을 받을 수 있어요.

하지만 제휴 카드 할인을 포함한 가격으로 

허위 시세표를 올리는 곳이 있습니다.

임의로 선 결제한 후 

"월 70만 원 사용하면 기기 값 = 공짜에요"

일반적인 곳에선 이런 혜택을 알려줄 뿐

의무적으로 사용할 필요 없어요.

휴대폰 사기 당했을 때 

피해구제 신청 및 신고 가능합니다.

고객센터 신고는 대응이 

느릴 수 있는데요.

해결이 빠른 곳은 

과학기술정보통신부입니다.

접수 시 결찰청 동시 신고가

가능하니 참고해주세요.

법적 근거 활용

• 전기통신사업 법령=불법 요금제 강요
• 할부거래에 관한 법률=할부 계약 위반
• 단말기 유통법 등=불법 지원금, 허위 시세표

해당하는 법령에 예를 들어

신고 하는게 조치가 빠릅니다.

증거 자료

• 계약서 및 영수증
• 통화 녹음
• 카톡, 문자 메시지 내역
• 판매자의 소속 및 명함 등

무엇보다 사기 당하지 않고

예방하는 게 좋겠죠?

공시지원금은 수시로 변경되며

요금제에 따라 달라질 수 있습니다.

공시지원금, 선택약정 = 통신사 할인

누구나 둘 중 하나를 받을 수 있음.

판매점, 대리점에서 해주는 추가 할인 X

45만 원 이상 할인을 받을 수 있다면?

➔공시지원금 선택

45만 원 이하로 할인 받는다면?

➔선택약정 선택

• SKT : 단말대금

• KT : 분활상환원금

• LG : 할부원금

내가 사려고 하는 핸드폰의 기기 값

판매점에서 저렴하게 파는 것처럼 홀리더라도

“그래서 할부 원금은 얼마인가요?”

한 마디면 해당 기기 값 확인 가능해요!

해당 용어들을 확실히 이해하고

판매점으로 가서 이렇게 말해보세요.

"갤럭시 S24 256기가 번호 이동하려면

공시 지원금 받고 12개월 할부 시

가격이 어떻게 되나요?"

Q. 판매점,대리점에선 할인을 안해주나요?

A. 아닙니다. 매장 지원금이 있습니다.

휴대폰을 판매하면 통신사로 

수당을 받는데요.

판매점에서 이 수당을 고객에게 

돌려주는 것을 '매장지원금' 이라 합니다.

매장지원금을 주는 곳은 

평균 10곳 중 3곳도 안돼요.

준다 해도 휴지, 케이스, 필름 등

다른 상품으로 지급합니다. 

지원금 범위가 고정되어 있지 않아

매장마다 지급하는 금액이 다릅니다.

이를 악용하는 업체도 있어 

주의해야 합니다.

💡요약 정리

• '3가지' 사기 유형은 피하기
• 휴대폰 관련 용어 이해하기

구매처를 잘못 고르면 피해 구제가 

힘든 경우가 많습니다.

대부분 매장지원금은 구두로 계약하기 때문.

• 실시간 후기 및 가입자가 많은지
• 차액 보상제도가 있는지
• 개인정보 보호 유무

그렇기에 계약 전 3가지를 확인 후

판단해야 합니다.

잠깐!

휴대폰 구매 시 최대 50만 원 전환 지원금+@

받고 계신가요?

아직도 모른다면 딱 10초만 읽어보세요.
 

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이상 휴대폰 사기에 대해 알아봤습니다!

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