CMB 인터넷 왜 계속 끊길까? 속도 품질과 끊김 이유, 해결방법까지!

CMB 인터넷 끊김, 3분이면 해결할 수 있습니다!

CMB 인터넷 끊김 원인

① 비대칭형 인터넷

② 모뎀의 오류

③ 공유기&셋톱박스 오류

공유기, 네트워크 설정으로

CMB 인터넷 끊김을 해결할 수 있습니다.

1. CMB 인터넷이 끊기는 이유

2. CMB 인터넷 끊김 해결 방법 4가지

1. CMB 인터넷이 끊기는 이유

이유 1. CMB 인터넷 속도 품질

CMB 인터넷은

비대칭형 케이블 비율이 높아요.

[대칭형/비대칭형 인터넷 차이 비교]

	대칭형(FTTH) 인터넷	비대칭형(HFC) 인터넷
특징	- 광케이블을 통해 빛으로 신호를 받아 업로드 - 다운로드 속도 일정 - 외부 자극에 견고함	- 동축형 케이블을 통해 전기로 신호를 받아 업로드 - 업로드 속도가 다운로드 대비 10분에 1로 감소 - 외부 자극에 취약

대칭형(FTTH) 인터넷

비대칭형(HFC) 인터넷

특징

- 광케이블을 통해 빛으로 신호를 받아 업로드

- 다운로드 속도 일정

- 외부 자극에 견고함

- 동축형 케이블을 통해 전기로 신호를 받아 업로드

- 업로드 속도가 다운로드 대비 10분에 1로 감소

- 외부 자극에 취약

비대칭형 인터넷 비율이 높아

인터넷이 자주 끊길 수 있습니다.

Q. 비대칭형 인터넷이면

가격도 저렴한가요?

A. 절대 아니에요!

비대칭형이라도 요금은 그대로입니다.

남들과 같은 요금을 내고

느린 인터넷을 이용할 뿐이에요.

이유 2. 모뎀의 오류

셋탑박스 공유기 연결이 갑자기 안된다면?

대부분 모뎀에서 발생한 문제입니다.

가장 먼저 확인해야 하는 건?

= 모뎀의 불빛!

[모뎀 불빛에 따른 해결 방법]

	초록불	빨간불	주황불
문제	정상	기기 불량, 단선	접속 이상
해결 방법	모뎀 뒷면의 전원선, 랜선 전부 뽑고 10초 뒤에 다시 연결해보기	고객센터에 연락 후 해결하기 CMB 고객센터 전화번호 : 1544-3434

초록불

빨간불

주황불

문제

정상

기기 불량, 단선

접속 이상

해결 방법

모뎀 뒷면의 전원선, 랜선 전부 뽑고

10초 뒤에 다시 연결해보기

고객센터에 연락 후 해결하기

CMB 고객센터 전화번호 : 1544-3434

빨간 불이라면 반드시 모뎀 전원을 끈 뒤

고객센터로 연락해야 합니다!

이유 3. 공유기&셋탑박스 오류

[공유기, 셋탑박스별 오류 해결 방법]

	공유기	셋탑박스
해결 방법	1. 뒷면 랜선 모두 제거 후 다시 연결 2. 초기화 버튼 10초 누르기	1. 뒷면 랜선 제거 후 다시 연결 2. 안된다면 HDMI 선 뽑은 뒤 다시 연결

공유기

셋탑박스

해결 방법

1. 뒷면 랜선 모두 제거 후 다시 연결

2. 초기화 버튼 10초 누르기

1. 뒷면 랜선 제거 후 다시 연결

2. 안된다면 HDMI 선 뽑은 뒤 다시 연결

전부 완료했다면 TV에서 외부입력에 들어가

활성화된 HDMI를 선택하면 끝입니다!

여기까지 해도 계속해서 연결이 안된다면

고객센터에 전화로 해결해야 합니다.

2. CMB 인터넷 끊김 해결 방법 4가지

프록시 설정

PC 좌측 하단에 '프록시 설정 변경' 검색
‘자동으로 설정 검색’ 끄기

다운로드, 업로드 속도가 전부 빨라지며,

유튜브 버퍼링도 1~2초 줄어듭니다!

와이파이 주파수 변경

2.4GHz
5GHz

와이파이 주파수는

크게 두가지로 나누어집니다.

주파수(GHz)란?
와이파이 주파수의 형태
와이파이 신호의 파동 크기, 움직임

Q. 5GHz가 크니까 좋은 거 아니었어요?

A. 아닙니다! 상황에 따라 달라져요.

[와이파이 주파수별 특징 비교]

	2.4GHz	5GHz
특징	- 낮은 대역 주파수, 느린 속도 - 먼 곳까지 와이파이 전파 가능 - 장애물 통과 및 굴절 능력 우수 - 전파 간섭을 받을 수 있음	- 높은 대역 주파수, 빠른 속도 - 먼 곳에 와이파이 전파 어려움 - 벽, 장애물 통과 어려움 - 전파 간섭 없음

2.4GHz

5GHz

특징

- 낮은 대역 주파수, 느린 속도

- 먼 곳까지 와이파이 전파 가능

- 장애물 통과 및 굴절 능력 우수

- 전파 간섭을 받을 수 있음

- 높은 대역 주파수, 빠른 속도

- 먼 곳에 와이파이 전파 어려움

- 벽, 장애물 통과 어려움

- 전파 간섭 없음