KT 휴대폰 보험, 가입부터 해지, 청구 방법까지 총정리! (조회)
아정당
- 2025.09.29 업데이트
- 조회31,679
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KT 휴대폰 보험, 어떤 특징 때문에 가입 할까?
KT 휴대폰 보험 가격 및 특징
| 갤럭시 S24 | 아이폰 16 |
|---|---|---|
상품명 | KT 365 폰케어 고급 | KT 365 폰케어 i-고급 |
보험료 | 7,000원 | 7,000원 |
최대 가입 기간 (보장 기간) | 72개월 | 72개월 |
보상 한도 | 가입 시점 출고가와 180만 원 중 낮은 금액 | 가입 시점 출고가와 150만 원 중 낮은 금액 |
자기부담금 | 손해액의 25% (최소 3만 원) | 손해액의 30% (최소 3만 원) |
통신사에서 보험을 가입하면
분실과 파손 둘 다 보장해 줍니다.
KT 휴대폰 보험은 3년에 한 번 어떤 경우라도
수리를 받는다면 유리한데요.
365 폰케어 상품은 패드, 워치,무선 이어폰 파손까지
보장해 주기 때문입니다.
KCA에 따르면 천명 기준 휴대폰 보험
가입자 69.6%는 만족한다고 해요.
목차
1. KT 휴대폰 보험 가입 방법
2. 조회 및 해지 방법
3. KT 휴대폰 보험 청구 절차
1. KT 휴대폰 보험 가입 방법
전화 가입
| 고객센터 | KT 휴대폰 보험 보상센터 |
|---|---|---|
전화번호 | 114(무료) 080-011-6000(무료) | 1577-7972 (유선전화 무료, 이동전화 유료) |
운영시간 | 평일 : 09~19시 토요일 : 09~13시 | 평일 : 09~18시 토요일 : 09~14시 |
- 필요 서류 문자 안내
- 서류 제출 시 확인 문자or전화
- 본인 확인 후 직원 승인
방문 가입(지점/대리점)
개통 당일이라면 이미 확인 절차가 끝난 상태라
현장에서 신청서 작성 후 가입해요.
만약, 개통 다음 날~60일 이내라면
고장/파손 상태 확인 후 이상 없다면 가입 가능.
앱/웹 비대면 가입
- 동영상 촬영을 통한 비대면 가입
- 비대면 가입 시 URL을 문자로 발송
- 5일 안에 모바일 인증 및 동영상 등록
위 3가지 사항을 다 이행하셔야
가입이 진행됩니다.
단 비대면 가입의 경우 18년도 1월 이후
출시된 삼성/LG/애플 스마트폰만 가능합니다.
※ 가입 제한자
- 선불폰 가입자, 임대폰
- 시연용/테스트용 단말기
- 국내 수리 불가 단말기
- 타사 개통 이력이 있는 단말기
2. 조회 및 해지 방법
조회 방법
① 마이 케이티 앱 이용
메뉴 > 요금/서비스 > 단말보험/교체 프로그램 > KT 안심 폰 케어 보험
이 외에도 홈페이지에서 ‘나의 부가서비스’를
검색하면 바로 이동도 가능합니다.
보험뿐만 아니라 현재 가입하고 있는
유료/무료 부가서비스 조회도 가능합니다.
② 고객센터 문의
| 고객센터 | T분실파손 보상센터 |
|---|---|---|
전화 번호 | 114(무료) 080-000-1618(무료) | 1599-4962 (유선전화 무료, 이동전화 유료) |
운영 시간 | 평일 : 09~18시 | 월~토 : 09~18시 |
해지 방법
① 고객센터 문의
② 지점 또는 대리점 방문
③ KT.com
방문 해지를 원한다면
신분증을 꼭 챙겨야 합니다.
※ 보험해지 후 복구를 희망할 경우
- 해지 당일에 한하여 고객센터에서 복구 가능
3. KT 휴대폰 보험 청구 절차
파손
- 보상센터 사고 접수
- AS센터 수리
- 구비서류 접수/승인
- 보험금 지급(최대 7일)
사설 수리센터 이용시 보상X
공식 AS센터 이용 필수입니다.
분실
- 분실신고/ 일시 정지 요청(1588-0010)
- 보상센터 사고 접수
- 구비서류 접수/승인
- 기기변경
필수 서류
- 보험금 청구서(앱에서 자동 생성 가능)
- 개인정보 처리동의서
- 수리비 견적서 및 결제 영수증
추가 서류 발생하는 경우
- 휴대폰 명의자가 법인
- 19세 미만
- 다른 사람의 통장으로 보상금을 입금
💡 추가 서류
법인의 경우 명의자가 신청할 때➔사업자 등록증 + 신분증
19세 미만의 본인이 신청할 때➔가족관계 증명서 또는 법정대리인 기준 등본
19세 미만의 법정대리인이 신청할 때
➔가족관계증명서
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